1. Informações Gerais
Ao aceder e utilizar o website da TrendyMoz, o utilizador concorda com os presentes Termos e
Condições. A TrendyMoz reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso
prévio.
2. Produtos e Preços
Todos os produtos exibidos estão sujeitos a disponibilidade. Os preços estão indicados em Meticais
(MZN) e podem ser alterados sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e
podem apresentar ligeiras variações de cor.
3. Encomendas e Pagamentos
As encomendas são processadas através do WhatsApp e confirmadas pela nossa equipa. Os métodos de
pagamento aceites são:
- Pagamento na Entrega
- BIM — Banco Internacional de Moçambique
- e-Mola — Pagamento móvel
- M-Pesa — Pagamento móvel Vodacom
Todas as transacções são seguras e encriptadas.
4. Entregas
A TrendyMoz realiza entregas em todo o território de Moçambique. O prazo estimado de entrega é de 2 a
5 dias úteis, podendo variar conforme a localização. As taxas de envio serão comunicadas no momento
da encomenda.
5. Trocas e Devoluções
Caso o produto apresente defeito de fabrico, o cliente tem direito a troca dentro de 7 dias após a
recepção. O produto deve estar em condições originais, sem uso e com etiqueta. Para solicitar uma
troca, contacte-nos via WhatsApp.
6. Privacidade e Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para o processamento de encomendas e
comunicação com o cliente. A TrendyMoz compromete-se a não partilhar informações pessoais com
terceiros.
7. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes termos, por favor contacte-nos através do WhatsApp: +258
849 642 400.