1. Informações Gerais

Ao aceder e utilizar o website da TrendyMoz, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. A TrendyMoz reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Produtos e Preços

Todos os produtos exibidos estão sujeitos a disponibilidade. Os preços estão indicados em Meticais (MZN) e podem ser alterados sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar ligeiras variações de cor.

3. Encomendas e Pagamentos

As encomendas são processadas através do WhatsApp e confirmadas pela nossa equipa. Os métodos de pagamento aceites são:

• Pagamento na Entrega
• BIM — Banco Internacional de Moçambique
• e-Mola — Pagamento móvel
• M-Pesa — Pagamento móvel Vodacom

Todas as transacções são seguras e encriptadas.

4. Entregas

A TrendyMoz realiza entregas em todo o território de Moçambique. O prazo estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a localização. As taxas de envio serão comunicadas no momento da encomenda.

5. Trocas e Devoluções

Caso o produto apresente defeito de fabrico, o cliente tem direito a troca dentro de 7 dias após a recepção. O produto deve estar em condições originais, sem uso e com etiqueta. Para solicitar uma troca, contacte-nos via WhatsApp.

6. Privacidade e Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para o processamento de encomendas e comunicação com o cliente. A TrendyMoz compromete-se a não partilhar informações pessoais com terceiros.

7. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes termos, por favor contacte-nos através do WhatsApp: +258 849 642 400.